Einrichtungsservice - einfach und professionell
Die wichtigsten Service-Leistungen im Überblick
enthalten
✔️ persönliches (Video) Telefonat
✔️ 1-3 Termine, maximal 60 Minuten
✔️ Verbindung deiner Geräte mit clever-PV
✔️ Ersteinrichtung des Accounts
✔️ Erklärung der wichtigsten Funktionen von clever-PV
✔️ Beratung zur Auswahl der Komponenten
✔️ Geld-zurück-Garantie
nicht enthalten
❌ Vor-Ort-Termine
❌ Einrichtung von Netzwerkinstallationen
Einrichtungsservice - € 99
Wir helfen dir bei der Einrichtung deines intelligenten Energiemanagements - mit Geld-zurück-Garantie!
Wenn du Hilfe brauchst bei der Einrichtung und Inbetriebnahme von clever-PV, dann sind wir für dich da. Telefonisch oder per Videotelefonat helfen dir unsere Experten in 30-60 Minuten deine Stromerzeuger und Verbraucher mit clever-PV zu verbinden. Auch wenn es vorab schon Fragen zur Kompatibilität und Auswahl deiner Komponenten geht, unterstützen wir dich dabei. Die Erklärung der wichtigsten Funktionen ist natürlich inklusive!
Warum bietet ihr diesen Service an?
Wir haben festgestellt, dass sehr viele Menschen ihren Energieverbrauch intelligent steuern wollen, aber teilweise durch technische Hürden an der Umsetzung scheitern. Das wollen wir ändern!
Damit wir dies professionell umsetzen können, müssen wir eine Servicegebühr verlangen.
Wie läuft der Einrichtungsservice ab?
Nachdem du den Einrichtungsservice gebucht hast, meldet sich ein Mitarbeiter von clever-PV bei dir. Und vereinbart mit dir ein Datum und Uhrzeit. Zusätzlich bekommst du vorab ein Formular, bei dem du dein Anliegen kurz beschreiben kannst. Zum vereinbarten Termin solltest du schon deine PV-Anlage, Wechselrichter, Batteriespeicher, Ladestation mit dem Internet verbunden haben. Wenn das nicht der Fall ist, dann versuchen wir dir auch dabei zu helfen.
Falls du erstmal grundsätzliche Fragen zur Auswahl deiner Komponenten hast, dann kann der Einrichtungsservice auch auf 2 - 3 kürzere Termine aufgeteilt werden.
Was ist die Geld-zurück-Garantie?
Falls es Probleme bei der Einrichtung gibt, die dazu führen, dass du clever-PV nicht nutzen kannst, dann erstatten wir dir dein Geld zurück, ohne Wenn und Aber. Ausgenommen davon ist, wenn du dich zu einem späteren Zeitpunkt entscheidest, clever-PV nicht mehr zu verwenden.